Restituzione oggetto non conforme (restituzione non accettata) e rimborso tramite paypal

[mr.palollo]

Dovrei fare un acquisto, si tratta di uno smartphone con una descrizione sommaria dell'oggetto in riferimento, ossia dichiara di averlo usato poche volte e che è pari al nuovo.

Faccio presente che a seguito di una mail mi ha detto che non fornisce ne' scatola ne' scontrino però mi assicura che il telefono è perfettamente funzionante.

Ora vorrei sapere pagandolo con paypal e risultando poi non conforme alla descrizione sia dell'asta che della mail posso chiedere il risarcimento?

Grazie.

[odessa3408]

Sì, puoi.

Ma devi aprire la controversia per ONC, attendere le 'direttive' di paypal, rispedire l'oggetto indietro in modo tracciabile...

Insomma, personalmente eviterei. Se ho dubbi mi rivolgo altrove

[mr.palollo]

Grazie per la risposta velocissima e chiara!!!