Ciao a tutti!
Ho di recente acquistato un oggetto da un eSeller; non è la prima volta che noto tentativi, spesso solo nelle mail di riepilogo, contatto, tracking o altro e NON nelle inserzioni, che i venditori cercano di estorcere un feedback di 5 stelle, definendo un 4 stelle o meno un voto insufficente, negativo o quant'altro.
La cosa che mi ha colpito è questo estratto dalla mail del mio ultimo acquisto:
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Mi permetto di rimarcare quanto scritto in precedenza sul giudizio e le stelline che esprimerà. Dal momento che ebay non informa adeguatamente l'acquirente sulla loro importanza per il venditore, e visto che abbiamo possibilità di visionare le stelline che vorrà assegnarci, mi permetterò di contattarla se notassi che il giudizio espresso non mi paia coerente con
la transazione.
Molti acquirenti ritengono che un giudizio-feed di 4 stelle sia buono. In realtà non è così. Una media del 4,in qualsiasi settore, è considerata da ebay INSUFFICIENTE, e può causare la perdite dello status di Power Seller e altre limitazioni al venditore.
La prego di tenerne conto nel Suo giudizio finale, esprimendosi, qualora soddisfatto, con un 5.
Inoltre,se dovesse notare qualche anomalia nella merce che riceverà,La prego di contattarci subito per il cambio od il rimborso, entro 10 giorni dal ricevimento.
Ci scusi per il lungo messaggio, ma è importante per noi essere corretti su ogni aspetto che possa dare origine a incomprensione.
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Ovviamente mi sembra sia sufficente una cosa del genere per poter segnalare l'utente ad eBay, dacchè "minaccia" di poter vedere il feedback che do loro (quando eBay invece dice che viene dato in maniera anonima) quindi in sostanza esercitando una sorta di coercizione sul feedback da rilasciare.
Andando a segnalare l'inserzione però non sono riuscito a trovare una "combo" delle opzioni che possa aiutarmi a segnalare questo venditore, in quanto sembrano riguardare solo l'inserzione e non il comportamento dell'utente "al di fuori" di essa.
Come posso fare?
Grazie ciao 🙂
