in data 10-01-2020 17:47
Salve come faccio a farmi restituire i soldi di una spedizione per un oggetto che non era conforme nè alla foto nè alla descrizione. Ad oggi ho ricevuto solo il rimborso dell'oggetto e non della spedizione.
in data 10-01-2020 18:35
Affidati ad una associazione consumatori, e chiedi attraverso loro il dovuto. Quando un prodotto in garanzia Legale viene restituito al venditore per vizi, malfunzionamento oppure non conforme alla descizione: la legge prevede la riparazione oppure la sostituzione dell'oggetto da parte del venditore, Le spese di spedizione devono essere assolutamente restituite. Le spese di spedizione non sono rimborsabili, nel periodo di ripensamento. Nel tuo caso sono rimborsabili.