in data 05-04-2016 12:30
Buongiorno, avrei una domanda per chi sa!
Ho vinto un'asta.
Il venditore mi scrive che (nella sua mente) l'asta non era intesa per compratori fuori dagli USA, mentre l'annuncio recava normalmente spese di spedizione per il mio paese, senza nessuna specificazione strana.
Infatti partecipo all'asta e pago normalmente tramite paypal a vittoria avvenuta.
Ricevo la sua mail dove mi dice che devo dargli la differenza per la spedizione fuori dagli USA.
Gli rispondo che l'annuncio non parla di nessuna spesa aggiuntiva.
Lui annulla l'asta e mi rifounda i soldi, io non posso lasciare feedback nè fare nessuna opposizione o aprire nessuna controversia.
Semplicemente la transazione è chiusa e annullata, punto.
Come è possibile? Uno vince un'asta e paga, e il venditore annulla tutto perchè è di cattivo umore?
in data 05-04-2016 12:36
strano quello che affermi
il venditore non può annullare nessuna inserzione senza il tuo volere, se ti ha inviato l'annullamento tu l'avrai accettato
il feedback si può sempre rilasciare
solo se nel caso l'inserzione è cancellata da Ebay allora tu non hai la possibilità del rilascio
in data 05-04-2016 12:43
Allora è inutile che espongo e spiego.
Ho detto che non ho accettato nessun annullamento, ha fatto tutto dassolo.
Non c'è nessuna pèossibilita' di lasciare feedback.
Leggi il mio messaggio prima di commentare.
in data 05-04-2016 13:54
@Anonymous ha scritto:Allora è inutile che espongo e spiego.
Ho detto che non ho accettato nessun annullamento, ha fatto tutto dassolo.
Non c'è nessuna pèossibilita' di lasciare feedback.
Leggi il mio messaggio prima di commentare.
Si può anche stare calmi però!
Il Sergente ha letto e capito, certamente, infatti ha spiegato che la tua versione è strana, perchè in teoria in base alla nostra esperienza e conoscenza niente di ciò che racconti può essere fatto nel modo in cui lo hai raccontato.
Chiaro adesso?
in data 05-04-2016 18:24
@Anonymous ha scritto:Allora è inutile che espongo e spiego.
Ho detto che non ho accettato nessun annullamento, ha fatto tutto dassolo.
Non c'è nessuna pèossibilita' di lasciare feedback.
Leggi il mio messaggio prima di commentare.
prima di scrivere due gocce di lexotan male non ti fanno
dici che ha fatto tutto da solo ma non dici se ti ha mandato l'annullamento della transazione
se ha fatto tutto da solo e ti ha mandato l'annullamento qui da noi signuifica solo una cosa
che tu non hai risposto e lui ha chiuso la controversia dopo 7 giorni
in data 06-04-2016 00:22
Vi allegherei l'immagine dell'asta dove si vede che spedisce in molte nazioni ma nopn come fare.
Vi allegherei un'immagine dove si vede che tra le nazioni elencate c'è anche la mia, la Svizzera, ma non so come fare.
1.Seleziono la Svizzera.
2..Le spese indicate sono ok e tutto.
3.Quindi partecipo all'asta.
4.Vinco l'asta.
5.Tizio mi scrive:
I apologize for the delay. This listing was NOT for anyone outside the United States. I will entertain shipping it to you on Monday if the address provided to me results in shipping less than $75 dollars. Otherwise, I will refund your full amount you paid. International shipping can be outrageous and I will not lose money selling valuable Transformers. Again, as long as UPS takes the package for a reasonable amount to be shipped to your address provided by ebay, I will ship Mon and give you a tracking number. Otherwise, you will get all of your money back. Are you ok with this?
Thank You,
Matt
6.Io rispondo:
Hi, as shown in the screenshot, it's said that the auction was opened to people outside USA, and it's well specified that shipment is 62.82 dollars to Switzerland ( International Priority Shipping to Switzerland via the Global Shipping Program ) + 34.05 for import charges. Therefore, I do not understand what kind of problem we're dealing with. I’m not up for a refund as everything about the auction is specified and very clear. Please check it. I ‘m sure we will manage to have this misunderstanding solved without asking ebay to take part. Thank You Maurizio D. 9.Lui risponde: Clearly my auction says shipping to be $45 dollars and that was what was added to your auction price. Your import fees are not included. You may want to go back and forth but once I refund your money in full, you have no leg to stand on as THAT is the maximum I m entitled to do for you. Bottom line is I m not paying $100 to ship it to you. I was provided $45 through the auction. Period. I told you I would entertain shipping to you, but it s real simple at this point... you ll get a refund. Ebay permitted me to add my shipping price, so not sure where you re getting all of these additional costs at.
7.Poco dopo ricevo quest email:
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eccetera ecetera.
8.No, non ho accettato nessun annullamento. 9.Non posso lasciare nessun Feedback. 10.Se servono le immagini, come faccio ada allegarle?
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in data 06-04-2016 00:29
06-04-2016 11:59 - modificato 06-04-2016 12:00
Mi spiace, soprattutto se era un oggetto a cui tenevi particolarmente e che cercavi da tempo.
E' abbastanza evidente che dato che questa situazione è accaduta...è accaduta e può accadere in conformità delle regole di ebay anche in futuro.
Proprio per questo motivo penso che la comunicazione prima della fine dell'asta con il veditore sia sempre da intavolare, anche per avere semplicemente conferma dei dati che appaiono nell'asta, a costo di sembrare una persona/probabile acquirente che non ha letto i dettagli della stessa.
La mancata comunicazione o la chiusura della stessa da parte della controparte crea sempre un certo disagio e perplessità , facendo nascere dubbi sull'opportunità di partecipare all'asta.
A volte peraltro i venditori impostano le aste senza una chiara visione di quanto stanno facendo e questo senza sostanziali 'colpe ' da parte loro ; non sono tutti venditori professionali con grandi esperienze alle spalle per cui...di buona norma chiedere delle conferme su modalità di pagamento e spese di spedizione è sempre consigliabile.
Questo soprattutto con i venditori all'estero
Ad ogni modo viviamo comunque in un 'epoca industriale e molti oggetti sono prodotti in serie , per cui ne esistono molteplici copie in commercio.
Se invece si tratta di 'opere uniche' di norma ciclicamente emergono oggetti simili su ebay .
Sono quindi certo che l'oggetto che cerchi riapparirà in breve tempo, probabilmente anche in condizioni migliori 🙂 sotto ogni punto di vista .
Per quanto abbia relativamente poche esperienzecome questa(ma ne ho di venditori che si rifiutano di spedire in Italia eccecc) , quando un oggetto ci ha fatto 'faticare' di più per esser trovato poi lo si considera con maggiore piacere e gli si attribuisce un particolare valore personale ogni volta che ci capita di usarlo 🙂
In bocca al lupo per la prossima esperienza 🙂 , sono certo che andrà benissimo 🙂
in data 06-04-2016 18:15
"dato che questa situazione è accaduta...è accaduta e può accadere in conformità delle regole di ebay anche in futuro."
"A volte peraltro i venditori impostano le aste senza una chiara visione di quanto stanno facendo e questo senza sostanziali 'colpe ' da parte loro"
Tu dovresti fare politica.
Se scrivessero tutti come te.
E se rispondessero solamente quelli come te.
L'aspetto che mi ha colpito è apunto che possa succedere un annullamento di transazione in questa maniera.
Io volevo apunto avere un parere, ed è rassicurante leggere che anche tu lo trovi inquietante.
Grazie!
in data 07-04-2016 01:14
Perdona la semplice domanda: ma la lista dei tuoi acquisti sul tuo profilo Ebay che cosa scrive? Tu risulti avere acquistato quell'oggetto? E se la risposta è affermativa che cosa dice la tua lista d'acquisto?