Salve
tre giorni fa col "compra subito" ho acquistato due stock di vasetti di plastica impilabili da un venditore tedesco, e gli ho inviato un email per avere la spedizione combinata in un unico pacco.Lui mi ha inviato la "fattura per gli acquisti" dove - correttamente - sono riportate le spese di spedizione di euro 6,45.Cliccando il pulsante "paga adesso" mi sono però accorta che il modulo di pagamento riporta invece un totale più alto di circa 6 euro, perchè le spese di spedizione vengono conteggiate in euro 11,90 , e non è possibile modificare tale cifra . Ho scritto al venditore un paio di email, pregandolo di correggere il modulo di pagamento, ma non ho ottenuto risposta.Mi sono allora rivolta all'assistenza ebay, e mi hanno risposto che non possono interferire sul modulo di pagamento , e di provare nuovamente a contattare il venditore .
In pratica un venditore disonesto può inviare un modulo di pagamento "gonfiato" rispetto a quanto dichiarato nelle informazioni per il pagamento /fattura per gli acquisti, e l'acquirente non ha nessuna arma per difendersi : deve pagare per forza quello che gli viene chiesto.
Ho provato ad aprire una contestazione al fine di annullare l'acquisto, ma mi dicono che non posso aprirla prima del 30 settembre....nel frattempo, se non pago, il venditore può mettermi un feedback negativo per mancato pagamento. Non mi sembra giusto che ebay in una situazione simile se ne lavi le mani .
Cosa posso fare ?
Grazie
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