oggetto non corrispondente alla descrizione.

[luciano.raverta]

Ciao a tutti.Ho comprato un orologio che doveva avere il cinturino di metallo,invece e' arrivato con il cinturino di plastica.Ho fatto notare la cosa al venditore dicendogli che voglio il cinturino in metallo ,e lui mi ha risposto che si e' accorto dell'errore ma secondo lui se metto il cinturino in metallo l'orologio non e' piu' impermeabile !!!.Dopo un giorno apre una contestazione con richiesta di annullamento transizione perch l'oggetto non e' piu' disponibile !!! a che gioco sta' giocando ? come mi consigliate di agire ? Grazie.

[chiaretta · Accepted solution]

Apri controversia per oggetto non conforme e trasformala in reclamo.

[atomicstore · Accepted solution]

Non solo ti ha inviato un oggetto difforme dalla descrizione, ma ora vuole persino non pagare le spese D'inserzione chiedendo l'annullamento dell'acquisto. Se hai pagato con Paypal puoi aprire una controversia per oggetto difforme e trasformare in reclamo, e dopo che avrai ottenuto il rimborso, lasciare a questo venditore il feedback che si merita.

[robertobonsai · Accepted solution]

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@luciano.raverta ha scritto:

Ciao a tutti.Ho comprato un orologio che doveva avere il cinturino di metallo,invece e' arrivato con il cinturino di plastica.Ho fatto notare la cosa al venditore dicendogli che voglio il cinturino in metallo ,e lui mi ha risposto che si e' accorto dell'errore ma secondo lui se metto il cinturino in metallo l'orologio non e' piu' impermeabile !!!.Dopo un giorno apre una contestazione con richiesta di annullamento transizione perch l'oggetto non e' piu' disponibile !!! a che gioco sta' giocando ? come mi consigliate di agire ? Grazie.

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In primis...rifiuta l'annullamento!

Poi:

apri controversia per oggetto non conforme da tramutare in reclamo entro 20gg direttamente sul tuo account Paypal.

Ultimo:

feedback adeguato sia nel colore che nel commento e stelline di valutazione...sullo svolgimento della transazione e le conseguenti modalità d'agire del tuo venditore alle tue rimostarnze!

[luciano.raverta]

Grazie a tutti per le risposte. 🙂