in data 08-02-2013 20:48
I venditori si vedono di punto in bianco impossibilitati a rilasciare feedback negativi, venendo cosi' esposti alla purtroppo cattiva abitudine dei pochi (ma influenti) acquirenti disonesti che con pretesti spesso fasulli minacciano i venditori di ritorsioni con feedback negativi se non viene loro concesso uno sconto extra o spedita una seconda volta l'oggetto con pretesti come mancata ricezione del pacco (monitorabile invece da tipi di spedizione come paccocelere) o danneggiamento dello stesso (quando una cosa del genere è verificabile con una riserva al momento del ritiro, non fattibile ovviamente se si tratta di una bufala). TUTTI i venditori quindi cominceranno ad incassare negativi su negativi, senza contare il fatto che ora ANCHE I FEEDBACK NEUTRI incideranno sulla media totale facendo scendere la media percentuale in modo vertiginoso. Questo fa si che i clienti piu schizzinosi che lasciano neutri perchè magari il loro schermo pc presentava l'oggetto di un colore blu puffo anzichè blu sul turchese incideranno comunque pesantemente sul lavoro dei venditori, visto che da ora CHI VA SOTTO IL 98% DOVRA' FORZATAMENTE - E FURBESCAMENTE DA PARTE DI EBAY CHE INTASCA LE COMMISSIONI - accettare solo paypal come pagamento. Ebay maschera questa come una forma di sicurezza per l'acquirente, quando invece, essendo paypal proprietà di ebay, è solo un modo ulteriore di prendere commissioni sul pagamento dell'oggetto, visto che paypal è obbligatorio, ma rimane ovviamente a pagamento per il venditore, che deve cedere una percentuale sull'incasso decisamente rilevante.
Oltretutto paypal non è neanche più sicuro come viene detto, visto che si può benissimo legare ad una carta prepagata postepay, con tutti i rischi e le truffe che ne derivano.... semplicemente il truffatore dovrà solo effettuare un passaggio di moneta in piu' rispetto a prima dove la gente veniva fregata direttamente con una postepay intestata a qualche prestanome. Ora verrà creato un conto paypal di un prestanome direttamente dal pc del truffatore, che connetterà il conto paypal alla carta postepay che in precedenza si era fatto con l'aiuto del suddetto prestanome (solitamente qualche drogato, senzatetto o comunque qualcuno che non ha niente da perdere a farsi una postepay fittizia), e la problematica sarà solo quella di svuotare in tempo il conto sulla postepay ed andare all'ufficio postale a svuotare la carta postepay prima di essere beccato dai carabinieri...
che schifo e chi ci tutela?....
in data 08-02-2013 22:47
L'assistenza ebay è davvero carente, per non dire pessima al limite dell'indecenza. Se si è fortunati nella migliore delle ipotesi ti mandano quelle email confezionate senza senso che non analizzano il tuo problema. Di numeri telefonici per l'assistenza neanche l'ombra.
Continuando di questo passo si fa dura per ebay anche perchè gli altri siti concorrenti sono molto agguerriti e periodicamente gli sottraggono mercato per tutta questa serie di motivi.