24-03-2016 12:59 - modificato 24-03-2016 13:01
Salve, sono ormai quasi 2 mesi che le vendite sulla piattaforma sono diminuite di circa il 50%.
Il calo non è stato progressivo ma purtroppo improvviso.
Siamo ormai Top Seller da quasi 4 anni e vendiamo su Ebay da quasi 10 e non abbiamo mai pensato di abbandonare questa piattaforma ma purtroppo per sopravvivere saremo costretti a farlo.
Da interni mi è arrivata la notizia che vi è un problema di indicizzazione della piattaforma Ebay su Google in quanto essendo una piattaforma vecchiotta, Google non indicizza Ebay e quindi tutte le vendite avute in negozio sono solo utenti che cercano direttamente il prodotto su Ebay e non su Google.
Naturalmente contattata più volte l'assistenza clienti nega sempre tutto, adducendo la diminuzione delle vendite ad una crisi improvvisa o ai codici Ean (che nel 90% dei prodotti abbiamo inserito)
Chiedo a voi venditori se le vendite sono drasticamente diminuite anche a voi e se avete notizie certe su quando riprenderà a funzionare tutto come prima.
Grazie
in data 28-05-2016 14:53
in data 28-05-2016 14:58
in data 28-05-2016 15:03
Ma qui il problema non è la fiducia degli acquirenti, ma il fatto che ebay non è più indicizzata su Google.
in data 28-05-2016 15:07
in data 28-05-2016 15:20
Si è una cosa certa, basta fare una semplice prova, mettendo un qualsiasi prodotto...
Tipo custodia iphone 6.
Prima Ebay usciva in prima pagina ora se esce nelle prime10 è un miracolo.
Per quanto riguarda la diffida, 4 mesi fa appena mi sono reso conto di ciò che stava accadendo ho contattato il mio avvocato ed ho inviato una diffida ad Ebay dove chiedevo le motivazioni di questo calo di vendite, se non avessi avuto risposta sarebbe scattata la citazione e la richiesta dei danni.
Tutto inutile, tra l'altro il mio avvocato ha detto che avendo accettato le condizioni dell'accordo degli utenti, noi non abbiamo alcun potere contro ebay.
in data 28-05-2016 15:34
in data 28-05-2016 15:42
in data 28-05-2016 15:44
in data 28-05-2016 16:46
in data 28-05-2016 18:32
sono quindici giorni che avendo 2 negozi E-BAY e circa 1500 articoli non mi credereste non ho venduto un articolo
anch'io ho provato a contattarli e mi hanno detto che e' legato alla crisi economica. premetto che sono un top seller, ma se continua cosi' dovro' necessariamente cambiare piattafoma commerciale
mi auguro che si tratti di un problema tecnico.
l'aspetto piu' assurdo e' come se la posta elettronica non funzionasse; non ricevo nessun a e-mail da parte di utenti E-BAY - quindi E-BAY bloccato
saluti
Massimo