in data 06-04-2013 11:23
Ho venduto un paio di scarpe che un utente mi ha mandato indietro per avere il reso con contestuale rimborso perchè le scarpe risultano strette.
Dal momento che ho pagato le commissioni ad ebay come faccio ad annullare la transazione dal momento che non mi esce scritto APRI CONTROVERSIA...
in data 06-04-2013 18:10
Hai effettuato il rimborso?
Per annullare la transazione non devi aprire controversia ma appunto chiedere l'annullamento della transazione:
Come annullare una transazione
Per aumentare le probabilità che l'acquirente accetti di annullarla, ed anche perchè così è più corretto, prima rimborsi poi invii la richiesta di annullamento che l'acquirente sarà felice di accettare (magari avvisalo anche).
Ciao