salve a tutti mi chiamo immacolata
è da poco che vendo su ebay e mi sto impegnando al massimo x soddisfare i clienti
infatti le prime vendite sono state tutte positive consegnado il prodotto in 24 ore
ieri spedisco il prodotto venduto stamattina la bella sorpresa di un feedback negativo ,motivazione ?
l'omaggio non era di suo gradimento ,e confezione danneggiata .
partiamo dalla confezione ,il prodotto che vendo abitualmente sono 3 boccette sigillate nuove di lozione di minoxidil
le quali non posso essere in alcun modo oggetto di rottura o danneggiamento ,l'acquirente mi contesta
che la scatola di cartone che conteneva questa 3 boccette era piegata .
mi domando ,tale giustifica un negativo ?altra ed ultimo pelo nell'uovo trovato da questo acquirente
che l'omaggio al lui faceva schifo ,avrei potuto capire se nell'inserzione scrivevo (OMAGGIO TELEFONINO)
e riceveva una penna .
ora mi sento demoralizzata ed incazzata perchè non è giusto il prodotto
che vendo abitualmente è nuovo ed è assurdo che certe persone trovano il pelo nell'uovo per mettere negativi
cosi' al solo scopo di danneggiare
io ho l'impressione che si tratti di un mio concorrente che voleva danneggiarmi
ragazzi cosa posso fare ?
grazie
