oggetto non fuzionante

[marcymar91]

Ho comprato un frullatore nuovo...ma non funziona. Vorrei mandarlo indietro ma il venditore non risponde alle mia mail...cosa potrei fare?
Grazie

[moriadellevacche]

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@marcymar91 ha scritto:
Ho comprato un frullatore nuovo...ma non funziona. Vorrei mandarlo indietro ma il venditore non risponde alle mia mail...cosa potrei fare?
Grazie

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Come hai pagato?

[marcymar91]

Con paypal

[moriadellevacche]

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@marcymar91 ha scritto:
Con paypal

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Allora apri un  reclamo PayPal oggetto non conforme  e quando lo vincerai PayPal ti dirà di restituire la merce e dove spedirla.

In questo modo otterrai il rimborso integrale della somma spesa al momento dell'acquisto (incluse le spese della spedizione), invece le spese di reso (che dovrà essere tracciabile) le recuperi con questo:

Rimborso spese di restituzione - PayPal Italia

Ciao

[marcymar91]

Grazie mille lo faccio subito o aspetto ancora un po che il venditore mi contatta?

[moriadellevacche]

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@marcymar91 ha scritto:
Grazie mille lo faccio subito o aspetto ancora un po che il venditore mi contatta?

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Tu hai scritto di aver già contattato il venditore e di non aver ricevuto risposta, solo tu sai quando e quante volte hai tentato di contattarlo e quanto tempo è trascorso senza una sua risposta.

Quindi?

Basta il buon senso, tu hai 180 giorni di tempo per fare ciò che ti ho suggerito.

Ciao