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in data 19-10-2004 13:22
Vista la preoccupazione di molti utenti e la ricezione di email ruba-account inserisco in questo thread qualche consiglio che spero potrà essere utile per utenti nuovi e non.
Mantenere e rendere la Community un posto più sicuro per la compravendita online è un compito che può esser svolto efficacemente solo se agli sforzi dello staff di eBay si affiancano quelli degli utenti più esperti ed attivi, sia per informare gli utenti nuovi sui vari forum, sia per monitorare lo spazio comune e riportare eventuali violazioni delle regole.
Qualora vogliate accertarvi della veridicita' delle comunicazioni inviate da eBay controllate il seguente tutorial:
http://pages.ebay.it/education/spooftutorial/
Un utile strumento di supporto è la Toolbar di eBay che consente non solo di gestire al meglio vendite e acquisti ma anche di proteggere il tuo account.
L'icona de il Salva-account sulla Toolbar si trova in alto a sinistra dello schermo e funziona come una sorta di semaforo presentando tre colori diversi a seconda delle situazioni.



http://pages.ebay.it/ebay_toolbar/
Grazie per la collaborazione
Matteo
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in data 19-06-2008 23:39
ovvio che e' spamming!!! anzi phishing! ----------------------------------
cosa fare se si paga e non si riceve l'oggetto
RAGGIRI RICARICA:La Ricarica PostePay NON E' PAGAMENTO!!!LEGGI
PuntoInformatico1975.
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PuntoInformatico1975.
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in data 05-07-2008 02:28
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in data 05-07-2008 19:14
ho avuto problemi con un acquirente
che ha comprato ----1 perlina ----(dico UNA)
PER UN COSTO DI 0,50 EURO
HA CHIESTO LA POSTA PRIORITARIA
ho spedito a mie spese con RACCOMANDATA
la raccomandata è ritornata indietro
l'utente SENZA NEMMENO CONTATTARMI ha avviato una contestazione per oggetto non ricevuto
per 0,50 euro!!!!!
e mi ha dato un feedback negativo
ho provato a telefonargli ma il numero dato a ebay risulta INESISTENTE
quindi
INFORMAZIONI DI CONTATTO FALSE!!!!!
HO RISPEDITO LA BUSTA SEMPRE A MIE SPESE
L'UTENTE A RITIRATO LA CONTESTAZIONE solo 10 GIORNI DOPO AVER RICEVUTO LA BUSTA
inoltre ha risposto in modo offensivo sul feedback
COME POSSO DIFENDERMI DA QUESTE PERSONE!!!!!!
il mio account è stato bloccato per 30 giorni con un DANNO CONSIDEREVOLE
VOI TUTELATE SOLO I COMPRATORI E LASCIATE I VENDITORE IN BALIA DI PERSONE SCORRETTE CHE fanno ACQUISTI IRRISORI AL SOLO SCOPO DI DARE FEEDBACK NEGATIVI
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in data 08-07-2008 09:08
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in data 16-07-2008 13:43
qualcuno è riuscito ad entrare nel mio negozio ebay ed a mettere in vendita degli iphone... penso che sia una frode x i compratori...comprano da me ma pagano da altri...le tariffe le opago io perchè le vedo in fattura ma non appaiono gli oggetti tra le lista dei miei ogetti in vendita.... ho segnalato tutto a ebay che non ha ancora risposto...non vorrei andare nei casini io con il mio negozio...anche perchè le cose iniziavano ada andare bene....
qualcuno ha avuto situazioni simili???
Karin
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in data 11-08-2008 19:37
Mai rispondere ed eliminare, inoltre il Salva account ha funzionato benissimo diventando rosso e segnalando il pericolo, con possibilità di segnalare direttamente ad eBay il tentativo truffaldino.
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in data 11-08-2008 19:49
Mi sono accorto dell'operazione perchè sono arrivate decine di domande sugli oggetti messi in vendita da questi truffatori, è stato difficilissimo contattare l'assistenza perchè questi signori sono riusciti anche a modificare la password dell'e-mail utilizzata su eBay.
Comunque eBay ha i suoi tempi per intervenire, se non sbaglio però oggi si può contattare l'assistenza anche per telefono a costi molto contenuti, quando mi è successo non era ancora prevista questa possibilità.
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in data 11-08-2008 19:52
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in data 28-08-2008 07:41
Ieri ne ho ricevuta una dove mi veniva detto che qualcuno aveva aperto una controversia con me,e io come una allocca(spaventata)sono andata sul link!fortunatamente era già stato segnalato e cosìmi è stato consigliato di chiudere la pagina!
oggi addirittura 2 uguali(che però non riportano la verifica del mio nome e dice così:
Non potevamo procedere il vostro pagamento piu recente. Recentemente
avete cambiato la vostro banca, numero di telefono o carta di credito?
Per accertarsi che il vostro servizio non sia interrotto, aggiorni
prego oggi le vostre informazioni di fatturazione facendo un click
qui. Oppure contatti eBay Member Services Team. Siamo disponibili 24
ore al giorno, 7 giorni alla settimana.
Se recentemente avete aggiornato le vostre informazioni di
fatturazione, significa che avete fatto un errore nell`inserimento dei
dati percio prego ripetete la procedura.
ora dico questa è chiaramente finta ma io ieri sicuramente ci sarei cascata in quanto inesperta!Ma come fanno a conoscere le nostre mail se sono protette da ebay?
Comunque non possono rubare password se non rispondi a questi link giusto?
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in data 28-08-2008 08:10
Mai accedere all'account, si deve fare solo una cosa: CESTINARE.
