acquirente ci ripensa dopo aver vinto l'asta

[pepperosaria]

salve,ho messo in vendita un oggetto e il vincitore dell'asta mi ha inviato un messaggio dove si scusa in quanto non vuole l'oggetto perche' qualcun altro ha fatto l'acquisto a sua insaputa.come mi devo comportare? E' possibile annullare l'acquisto? Le commissioni di Ebay li devo pagare ugualmente anche se non ricevo il pagamento.Se qualcuno puo' dare una risposta alle mie domande lo ringrazio anticipatamente.

[robertobonsai · Accepted solution]

se gli vuoi credere gli mandi l'annullamento e lui dovrà accettarla...se credi sia solo una scusa...apri controversia per oggetto non pagato così si prenderà anche un'ammonizione.

In entrambi i casi,così facendo recupererai le commissioni in essere!

vai qui

http://pages.ebay.it/help/sell/cancel-transaction-process.html

[sergente*garcia · Accepted solution]

puoi muoverti in due direzioni

1°

se sei sicuro che vuole l'annullamento gli devi mandare questo modulo

Come annullare una transazione

aspetti che lui accetta oppure dopo sette giorni chiudi tu la controversia, recuperi le commissioni e rimetti in vendita oppure fai un'offerta diretta se si trattava di un'asta online

se rifiuta l'annullamento allora passi alla fase 2

2°

gli apri controversia per oggetto non pagato, quattro giorni dalla fine dell'inserzione

Che fare se l'acquirente non paga l'oggetto

aspetti altre 96 ore e se non ti paga la chiudi e riavrai le commissioni

[robertobonsai]

Collè ed io che ho detto?

[sergente*garcia]

mancava il link dell'annullamento della transazione  😉

[robertobonsai]

Mo' pure la pappa pronta jè devo da'!!!

il link se lo leggeva bene ed imparava tutto quello che concerner le controvertsia!

[sergente*garcia · Accepted solution]

dai che oggi è sabato e dobbiamo fare i buoni

okkio che la Cara Laura ci osserva, ieri ci hanno fatto sfogare ma oggi dobbiamo fare i bravi

buongiorno Laura

[robertobonsai · Accepted solution]

Infatti avevo notato una certa libertà d'azione...ok rientriamo nei ranghi!

Ciao anche da parte mia Laura

[pepperosaria]

grazie mille.

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@robertobonsai ha scritto:

Infatti avevo notato una certa libertà d'azione...ok rientriamo nei ranghi!

Ciao anche da parte mia Laura

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[robertobonsai]

Figurati Rosaria,

Buona domenica