@lullo15 ha scritto:
Ciao a tutti,
a inizio maggio ho comprato un braccialetto negli USA che mi è stato spedito tramite il programma di spedizione internazionale di Ebay.
Seguendo il tragitto del pacco dal mio account, risulta che il pacco è avanzato per un po' negli USA e che ora risulta non consegnabile (è sempre negli USA)...ma che vuol dire? Contestualmente mi è arrivata un'email di Ebay in cui c'è scritto che dovrei ricevere aggiornamenti sull'avanzamento del mio pacco tramite email, nulla di più.
Ho contattato il venditore che mi ha detto di contattare Ebay, perché lui non sa che dirmi.
Al centralino di Ebay mi hanno risposto dall'Albania, senza capire esattamente nemmeno loro quale sia il problema. Mi hanno detto che scriveranno per saperne di più e mi faranno sapere.
Qualcuno ha avuto un'esperienza simile? Il pacco alla fine lo avete ricevuto?
Grazie
Il braccialetto è per caso un qualche gadget elettronico che quindi contiene batterie?
Se la risposta è si il messaggio che vedi e che tu hai descritto come "non consegnabile" ti avvisa soltanto che potrebbero esserci dei ritardi dovuti ai controlli di sicurezza cui vengono sottoposti in generale tutti i dispositivi che contengono batterie.
Tali controlli avvenbgon nella cerntrale di smistamento USA che poi inoltrerà la spedizione verso il tuo indirizzo, gli aggiornamenti dovrebbero effettivamente avvenire nella pagina di riepilogo dell'ordine.
Non chiamare l'assistenza eBay.it che notoriamente non capisce una cippa, se proprio hai necessità contatta l'assistenza eBay.com (accedi al sito con le tue stesse credenziali) che conosce quel sistema di spedizione e che in generale è molto più efficiente della nostra.
Naturalmente non potrai comunicare in Italiano.
Ciao
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