@modell_cavallino ha scritto:
Oggetto acquistato il 2 Marzo, non ricevuto e adeeso dal tracciamnto dhl sta tornando al mittente. Ebay dice che non sono coperto dall'assicurazione acquirente . Come è possibile? controversia aperta, come posso convertirla in reclamo se non ho lapossibilità ( tasto o selezione ) di far intervenire Eaby ?
Dpende da cosa hai acquistato e da come lo hai pagato.
Un esempio molto "di moda" in questo periodo, ovvero le mascherine: se il venditore le ha poste in vendita inserendole tra i dispositivi di protezione per lavorazioni industriali quella categoria è esclusa dalla Garanzia Cliente eBay.
Ma se hai pagato con PAyPAl vai sul conto PayPal ed apri un reclamo, può darsi che PayPAl si regoli diversamente, non è detto ma ci puoi provare.
Ciao
#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal
