Ma certo, proprio un bel servizio. Le prime 20 spedizioni tutto ok, poi cominciano i guai con il sito web delle prenotazioni. Inspiegabilmente non ricevono mai il tuo Iban in caso di contrassegno nonostante nella pagina web sia stato digitato correttamente e tu lo veda a video.
Mancano, chissà perchè, giusto le ultime 4 cifre del c.c.
Con questo iniziano un balletto di non so e chissà, con telefonate, richieste di assistenza a cui rispondono SEMPRE e comunque con frasi di circostanza finchè non insisti che guardino a monitor com'è effettivamente la questione e la smettando di prenderti in giro.
Nel frattempo volano le settimane e dei 10 gg per l'operazione a telefono dicono 15 e poi dopo un mese sei ancora lì ad aspettare.
Questa sera ho avuto modo anch'io di vedere quello che fanno sistematicamente con chi spedisce molto: nelle prenotazioni web fanno sparire alcune righe, tipo l'indirizzo del mittente. Una volta terminata la procedura ricomincia tutto d'accapo e ti tocca compilare una seconda prenotazione, cui alla fine mancherà un altro dato che impedirà il completamento e via con la terza procedura di compilazione tutto d'accapo.
Se ti confondi e paghi prenoti due ritiri contemporanei, se non reclami in 10gg i soldi se li fumano.
Grazie a questa strategia stanno facendo cassa, tirano fuori tutte le scuse per ritardare i pagamenti.
Ripeto stasera ho finalmente capito come operano.
Da evitare come la peste!
Circa al tipo che inizia il tread con questi toni, magari mi sbaglio, ma sembra il classico web 2.0 pagato per seminare ottimismo (che non è realtà).
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