Ebay lo segnala come consegnato perché nella tracciatura che il venditore ha fornito, chiaramente risulta consegnato tutto.
La prima cosa che devi fare è esplorare il codice di tracciatura che ti è stato fornito e vedere le risultanze che da. Se risulta consegnato, sarà presente anche il servizio che effettuato la consegna ed è a loro che ti devi rivolgere.
Talvolta capita, ed è cosa assai scorretta in realtà, che il corriere consegni a vicini di casa od altri e poi naturalmente segnali come consegna effettuata.
A quel punto devi farti dare una copia della ricevuta di consegna e vedere chi l'abbia firmata. Se la firma non corrisponde affatto alla tua od a quella dei tuoi parenti (che eventualmente hanno ritirato a tua insaputa, ma la suppongo cosa improbabile e penso che tu questo l'abbia già appurato), e nemmeno corrisponde a persona che conosci, devi sporgere reclamo con la collaborazione del mittente.
Naturalmente in questi casi si è vittima di un disservizio postale e quindi non siete responsabili né tu e nemmeno il mittente, ma bensì il vettore, e solo in questo modo puoi agire.
Ovviamente Ebay e Paypal non possono fare assolutamente nulla per aiutarti e devi agire in questo modo. Capisco che sia una cosa seccante, ma purtroppo i disservizi creano appunto problemi e seccature.
