SDA - Pacco arrivato con guasto, possibile rimborso?

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in data 12-01-2013 02:00
Ho spedito un pacco con il corriere SDA, un TV per la precisione. Purtroppo è arrivato guasto al destinatario nonostante tutte le accortezze nell'imballaggio (polistirolo grande, palline etc), quindi questo mi fa pensare che è stato trattato da cani /sbattuto dagli operatori del corriere. E' possibile lamentarsi e chiedere eventualmente un risarcimento? Qualcuno ha avuto esperienze simile e sa dirmi come? Al momento ho già compilato un modulo di reclamo e dovrei avere una risposta la settimana prossima.
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in data 12-01-2013 02:03
Inoltre ho comunque venduto l'oggetto SENZA RESTITUZIONE ed etichettato come NON FUNZIONANTE / PER PARTI DI RICAMBIO, nonostante il problema non fosse quello dello schermo, che è stato rotto nel trasporto. Come devo comportarmi?
