Spedizione DHL da Germania a Italia

[game85]

Ciao a tutti,

ho acquistato un oggeto il 13/07/2012 da un venditore tedesco,

che mi ha inviato il pacco immediatamente tramite DHL ovvero Deutsche Post. Il Servizio è Päkchen mit Nachwies.

Ora sono già passati 5 giorni lavorativi e la tracciabilità da parte tedesca si è fermata il 16/07 in un centro di smistamento verso l'estero.

Inviando email a DHL Germania mi hanno communicato che il pacco è stato inoltrato in Italia il 18/07.

Ora, ho fatto 10.000 telefonate tra DHL Germania, DHL Italia, Poste Italiane ed SDA e nessuno mi sa dare un codice di tracciabilità del pacchetto.

Quindi chiedo a chi ha avuto esperienza con questo tipo di spedizione se è normale, se è andato tutto a buon fine e se si, quanto tempo ci ha messo ad arrivare.

Grazie

[moriadellevacche]

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@edosp_36  ha scritto:
 

Trovo abbastanza improbabile questa motivazione ma chiedo: è possibile sia davvero adata così?

Ora il venditore ha rispedito il pacco sperando che questa volta sia quella buona.

Devo quindi farmi lasciare anche il numero di raccomandata per poter tracciare la spedizione quando arriverà in Italia?

Grazie mille a tutti

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Non è da escludere che il venditore abbia detto la verità, leggi un po' in giro e vedrai che Poste Italiane è capace di tutto........tranne fare bene ciò che dovrebbe.

Il codice di tracciamento dovrebbe essere sempre lo stesso, cioè se il venditore spedisce dalla germania con raccomandata (DHL e Poste tedesche sono dello stesso gruppo) il codice originario servirà anche per il tracking in Italia sul dovequando di poste italiane. Comunque il venditore non potrebbe darti altro codice che quello, anche se cambiasse codice in corso di spedizione lui non potrebbe saperlo e quindi sarebbe impossibilitato a dartelo. Ma non dovrebbe sucedere.

[antoniopolimeno]

Buondì aspetto un pacco dalla Germania spedito il 28/01/2019.a tutto oggi non so niente e possibile che in Italia si lavori ancora in queste condizioni].

[carri_7129]

Scusate come devo fare per avere informazioni di un pacco che mi è stato spedito dalla Germania esattamente da Dusseldorf

[carri_7129]

C'è un ufficio ha detto DHL che mi può rispondere a questa mia domanda nella spedizione non gli è stato dato a mia figlia numero da seguire per la tracciabilità

[matteo0083]

Ho ordinato dalla germania delle parti d'auto DHL Paket International

è fermo dal 30 The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically

ho pagato con paypal dopo quanto tempo di attesa posso chiedere il rimborso se non vedo aggiornamenti?

ho cercato altri thread e vedo che dopo al massimo 2 giorni cambia molto strana la cosa

oppure è proprio lento il paket?

il codice tracking è da 12 cifre niente lettere

magari per sfortuna ho beccato un venditore lento? Son piu veloci quasi  i cinesi con la registered mail a postarlo

[sibelius340]

Molto probabilmente ti ha dato il codice errato il mittente fatti dare il codice completo e con quello puoi veramente tracciare la spedizione a me e' toccato chiederlo al venditore e poi mi ha dato quello giusto

[peppe_pmb]

Salve anche io aspetto una spedizione dalla germania con il servizio DHL Paket International e con codice di 13 cifre CYxxxxxxxxxDE.

Mi sembra di aver capito che con questo codice si riesce a tracciare la spedizione fino in italia e che quindi non c'è bisogno di chiamare sda per farsi dare,una volta che il pacco è arrivato in italia,il nuovo codice generato da sda per tracciare il pacco in italia?

Se non c'è bisogno di un altro codice quando il pacco arriva in italia utilizzo lo stesso codice CYxxxxxxxxxDE per inserirlo nel sito sda per tracciare la spedizione?

[moriadellevacche]

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@peppe_pmb  ha scritto:

Salve anche io aspetto una spedizione dalla germania con il servizio DHL Paket International e con codice di 13 cifre CYxxxxxxxxxDE.

Mi sembra di aver capito che con questo codice si riesce a tracciare la spedizione fino in italia e che quindi non c'è bisogno di chiamare sda per farsi dare,una volta che il pacco è arrivato in italia,il nuovo codice generato da sda per tracciare il pacco in italia?

Se non c'è bisogno di un altro codice quando il pacco arriva in italia utilizzo lo stesso codice CYxxxxxxxxxDE per inserirlo nel sito sda per tracciare la spedizione?

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