Salve a tutti
vorrei un parere su una cosa che mi e' appena capitata.
Ho acquistato su Ebay la cornice del monitor di un notebook HP da un utente non professionale.
La stessa mi e' stata spedita per raccomandata e mi e' regolarmente arrivata.
Purtroppo quando ho aperto la busta che la conteneva, ho notato che la cornice risultava rotta in 3 pezzi - e quindi da buttare.
La colpa della rottura e' da addebitarsi all'inesperienza del venditore nell'effettuare l'imballaggio: la cornice era infatti inserita in una semplice busta di carta, all'interno di un pezzo di cartone e di un foglio a bolle d'aria.
Il tutto risultava molto flessibile e quindi, logicamente, appena la busta e' finita nel sacco postale si e' piegata causando la rottura della sottile cornice del monitor.
Ho subito contestato la cosa al venditore, spiegandogli che la rottura e' dovuta all'imballaggio del tutto inidoneo, allegandogli la fotografia della cornice rotta e chiedendogli il rimborso totale di quanto pagato, comprese le spese di spedizione.
Secondo voi ho ragione a richiedere il rimborso totale? Anche perche' ho pagato di piu' per la spedizione che per l'oggetto.
