doppie spese spedizione

[pordit0]

Buongiorno sto acquistando due oggetti dallo stesso venditore e nel carrello le spese di spedizione compaiono una sola volta.
Al momento del pagamento però compaiono due volte (19.90 euro x 2). Ho chiesto un nuovo totale al venditore (il che mi impegna ad acquistare gli oggetti anche se sinceramente non ne capisco il motivo), devo aspettarmi che fra un po' il totale venga corretto? O devo pagare e chiedere il rimborso?
Ad ora ricevuto subito dopo due mail in tedesco che mi rimandano ai due oggetti su ebay dove uno dei due riporta la dicitura spese spedizione gratuite, ma il totale dell'acquisto comprende sempre le spedizioni doppie. Grazie a chi mi sarà d'aiuto

[pordit0]

Che idiota, ho preso il telefono in mano e il è scappato su accetta soluzione

[pordit0]

L'ultima mail del venditore con l'importo aggiornato per tre oggetti e non più due che mi hanno spedito immagino con il correttore automatico (avrei preferito in inglese) recita "Nuovo messaggio da: 
Ciao,
da quando hai comprato su Ebay e Ebay Germania Italia non vi darà il riepilogo e il totale dei vostri acquisti non su Ebay."
Quindi mi sembra di intendere che ho acquistato su due ebay di nazionalità diversa? E da dove si capisce visto che i link di entrambi gli oggetti portano a ebay.it?

[chiaretta]

Ah, ecco, non avevo pensato all'eventualita'.

Si', in effetti, due piattaforme, due fatture

I link portano alla piattaforma dove sei registrato

[pordit0]

Ok ma il sistema dovrebbe come minimo avvertirmi e non mandare la richiesta di totale per due oggetti se poi il venditore non può correggere il prezzo. Quindi in questi casi che si fa? Si paga separatamente fuori ebay tramite le coordinate che mi hanno mandato e poi si clicca su segnala pagamento effettuato?
Accetta di segnalare lo stesso pagamento per due oggetti separati? In più mi resta di farmi togliere l'oggetto indebitamente aggiunto.... comodo ebay 😞

[chiaretta]

No, fuori da ebay non hai nessuna protezione, hai troppa poca esperienza per avventurarti fuori dal circuito Paypal.

E' un caso talmente raro, io, con qualche centinaio di acquisti l'anno l'ultimo l'ho visto un paio d'anni fa, che ebay non si e' posta il problema che uno acquisti presso lo stesso venditore oggetti posti in vendita in nazioni diverse.

Premesso che non sapendo di cosa si tratti la mia e' solo un'ipotesi, ma non potresti acquistare anche il secondo e piazzarlo a qualcuno, o rivenderlo a tua volta?

Fossi nella situazione pagherei le due fatture, soprattutto se parliamo di importi modesti, per quel che ne so il venditore non le puo' accorpare

[pordit0]

Finalmente mi ha scritto in inglese ed è emerso il problema... tra i pagamenti c'è anche PayPal.
Hello there,
since you bought on Ebay and Ebay Germany Italy will not give you the summary and the total of your purchases not on Ebay.

We have corrected the order, the amount payable is € 185.15

Please pay the amount via bank transfer or Paypal, the dispatch takes place immediately after receipt by GLS.
Our bank details are as follows:
Both nationally and internationally:
Account Owner:
IBAN:
BIC:
Bank: Commerzbank AG Wuppertal
Usage: your eBay name!
The bank information can also be found in the email that you received directly after your purchase in your private mailbox.
If you want to pay with PayPal, PayPal is our address:
<indirizzo email>

Premesso che non so di che ordine parli sembra che mi abbiano aggiornato l'ordine togliendo l'oggetto in più, resta il fatto che sulla pagina di ebay la situazione non è cambiata quindi 2 oggetti non pagati, 1 fattura non pagata. Non saprei quindi che pesci pigliare se non pagare tramite paypal e poi dalla pagina di ebay segnalare il pagamento effettuato di entrambi gli oggetti. A sapere che usciva questo casino pagavo i 17 euro in più di spedizione ma adesso che sono in ballo non vorrei pagare oltre un oggetto doppio anche tre volte le spese di spedizione

[chiaretta]

Paga tramite Paypal per "BENI" utilizzando l'indirizzo email che ti ha indicato

Nelle note al venditore aggiungi il tuo nome pordit0, il suo nome, e i numeri degli oggetti

In questa maniera sarai coperto dalla Protezione acquirente

Poi, visto che alla fine ha risposto, una volta effettuato il pagamento chiedigli di mandarti una richiesta di annullamento per il pezzo di troppo

[moriadellevacche]

Si faceva prima ad annullare l'acquisto fatto su eBay Italia ed a ripeterlo su eBay Germania, o viceversa, in modo da accorpare poi tutto in una fattura unica da pagare con il paga ora di eBay.

Ciao

[pordit0]

E come fai ad annullare un acquisto su ebay visto che al momento del richiedi totale ti impegni ad acquistare? Solo il venditore può annullare no?

[chiaretta]

Confermo che solo il venditore puo' annullare, vedi tu, io gli manderei il pagamento come suggerito al punto 27, tra la poca propensione dei tedeschi al dialogo e la tua inesperienza mi sembra ancora il male minore