in data
18-07-2016
11:27
- data ultima modifica
18-07-2016
14:49
autore
kh-laura
Ho usato ebay per la prima volta...
Ho acquistato una maglietta da un venditore inglese senza aver effettuato la registrazione, poichè ebay mi ha detto che non era necessario che effettuassi il log in. Ho pagato con una postepay e mi è arrivata la conferma via mail, nella quale cliccando il link ho visto che la maglietta era partita. La maglietta sarebb dovuta arrivare tra il 13 e il 15 luglio ma non è arrivata. Ho provato nuovamente a cliccare il link per vedere dove si trovasse, ma ebay a questo punto mi chiedeva di effettuare il log in. Dunque mi sono registrata al sito e ora però mi dice che io non sono l'acquirente quindi non posso vedere dove si trova il pacco!!! assurdo
Ora il fatto è anche che non riesco a rintracciare il venditore. Nella mail non c'era il suo nome, l'ho recuperato dai miei moviementi della carta.
Qualcuno mi può aiutare? come faccio a saperne di più?
grazie!
18-07-2016 11:37 - modificato 18-07-2016 11:38
@martmagg_0 ha scritto:Ho usato ebay per la prima volta...
Ho acquistato una maglietta da un venditore inglese senza aver effettuato la registrazione, poichè ebay mi ha detto che non era necessario che effettuassi il log in. Ho pagato con una postepay e mi è arrivata la conferma via mail, nella quale cliccando il link ho visto che la maglietta era partita. La maglietta sarebb dovuta arrivare tra il 13 e il 15 luglio ma non è arrivata. Ho provato nuovamente a cliccare il link per vedere dove si trovasse, ma ebay a questo punto mi chiedeva di effettuare il log in. Dunque mi sono registrata al sito e ora però mi dice che io non sono l'acquirente quindi non posso vedere dove si trova il pacco!!! assurdo
Ora il fatto è anche che non riesco a rintracciare il venditore. Nella mail non c'era il suo nome, l'ho recuperato dai miei moviementi della carta, si chiama SEVEN FROGS.
Qualcuno mi può aiutare? come faccio a saperne di più?
grazie!
Ovviamente hai letto solo una parte di ciò che eBay ha scritto quando hai fatto l'acquisto, perchè al termine della procedura di acquisto ti è stato suggerito di registrarti cosa che potevi (e dovevi) fare semplicemente attribuento una password all'account che eBay aveva già creato provvisoriamente a tuo nome.
L'Id di quell'account provvisorio (una strana sequenza di lettere numeri e simboli) dovresti trovarla nella mai che eBay a suo tempo ti ha inviato per confermare il tuo acquisto, con quella mail chiama l'assistenza eBay e fatti confermare l'account :
Chiama eBay - Servizio clienti online
IL CODICE MONO USO OVVIAMENTE SARA' DIVERSO DA QUESTO.
Quando avrai confermato quell'account potrai seguire il tuo ordine.
Ciao
in data 18-07-2016 11:41
LA PROSSIMA VOLTA USA PAY PAL!! se non sei iscritto fallo subito... è gratis!
in data 18-07-2016 11:42
@difab_adel ha scritto:LA PROSSIMA VOLTA USA PAY PAL!! se non sei iscritto fallo subito... è gratis!
Ha pagato sicuramente con PayPal, dice Postepay perchè sono sicuro che anche il pagamento PayPal sia stato fatto come OSPITE
in data 18-07-2016 11:43
@martmagg_0 ha scritto:
La maglietta sarebb dovuta arrivare tra il 13 e il 15 luglio ma non è arrivata.
Volevo aggiungere che un ritardo non è allarmante visto che le date proposte da eBay sono assolutamente senza alcun fondamento logico.
Ciao
in data 18-07-2016 11:44
i tempi di consegna di ebay sono molto ottimistici perchè non tengono presente che questo paese si chiama Italia dai ancora un paio di giorni allo spedizioniere di arrivare e poi segui le istruzioni sopra riportate!
in data 19-07-2016 00:47