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spese di spedizione

myvege
Utente della Community

salve,avevo fatto un acquisto dalla Germania con spedizione gratuita,era specificato anche alla voce "vedi dettagli" sped.verso Italia gratis,dopo l'acquisto mi chiede 168 euro di sped.Dopo un po di ping pong di mess mi annulla l'ordine dicendo che la sped.gratuita è solo per la germania.

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spese di spedizione

pafispi
Utente della Community

Qual'è la domanda ?

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spese di spedizione

myvege
Utente della Community
La domanda è,funziona così è nella norma?
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spese di spedizione


@myvege  ha scritto:
La domanda è,funziona così è nella norma?

No, non è la norma ma per capire bene bisognerebbe vedere l'inserzione e sapere anche come hai proceduto tu all'acquisto.

 

Potrebbe esserci stato un errore nella impostazione dell'inserzione da parte del venditore, ebbene si i venditori sbagliano.

 

Ma potrebbe anche essere stato un tuo errore, capita che si facciano acquisti direttamente sul sito tedesco da venditori che non spediscono all'estero, normalmente i venditori bloccano gli acquirenti che sono registrati in paesi verso cui non effettuano spedizioni ma si tratta di  un settaggio che non è automatico e che molti non sanno di dover effettuare, in questi casi può quindi capitare che un acquirente distratto non si accorga delle condizioni di vendita preferenziali del venditore e proceda all'acquisto alle condizioni che il venditore aveva impostato solo per i propri connazionali.

 

Capita continuamente anche qui a venditori italiani.

 

Non dico che sia il tuo caso ma è comunque una possibilità, quindi  in entrambi i casi da me citati, errore grave nell'impostazione dell'inserzione o errore grave nella procedura di acquisto, l'unico modo di procedere è l'annullamento.

 

Ciao

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