Problema di sincronizzazione con modulo Ebay da Prestashop

[marc-zazza]

salve,

ho un problema con il modulo Ebay su Prestashop.

Improvvisamente non mi sincronizza piu' i prodotti che inserisco sul mio prestashop con Ebay.

Eppure non ho fatto niente di diverso da Lunedi scorso (ultima volta che ho inserito prodotti e sono stati automaticamente e immediatamente sincronizzati sul mio negozio Ebay).

Oggi non solo non mi parte in automatico la sincronizzazione, ma se tento di farla manualmente attraverso il modulo Ebay, mi continua a uscire qs. messaggio di errore:

"Manca la specifica delloggetto relativa a {0}. Aggiungi {0\} a questa inserzione, inserisci un valore valido e riprova."

e mi da la lista dei prodotti che non possono essere sincronizzati per questo motivo ...che stranamente sono TUTTI i prodotti che ho inserito oggi.

EAN inserito, Marca inserita....per quanto ci diventi pazzo, non trovo dove possa essere l'errore.

Qualcuno mi sa aiutare, per favore.

Grazie in anticipo e una serena serata a tutti.

G.Zeta

[audioevolution2015]

Visto che si tratta di un errore di ebay ( perchè lo stesso errore lo si ha con prestashop , con magento , con turbolister e con fastbay) prego che qualcuno di ebay rispondesse a questo forum e ci desse delle risposte in breve tempo . 

Grazie

[nonsolofumetto]

Io lo stesso problema lo riscontro in Turbolister

Errore 1 di 1

Manca la specifica delloggetto relativa a {0}.

Manca la specifica delloggetto relativa a {0}. Aggiungi {0\} a questa inserzione, inserisci un valore valido e riprova.

[audioevolution2015]

nessuno ci risponde ??????? è diventato anche difficile parlare con ebay .............. qualcuno di voi ha risolto ?

[mectronicasrl]

Ancora nulla. Lo sviluppatore del modulo ci sta lavorando ma la mia impressione è che sia un problema di ebay e le sue cavolo di modifiche agli indentificatori prodotto. Sto aspettando ancora di capire da ebay cosa sia quel parametro mancante, almeno per capire dove sbattere la testa. 

Qualcuno di ebay se dall'alto ci ascolta può getilmente dirci che cavolo di parametro è il {0} e {0\}?

[nonsolofumetto]

Ancora nulla che si fa?

[dario892]

E' scandaloso che dopo quasi un mese nessuno di eBay abbia ancora una risposta, su di un problema che sottolineo risulta trasversale e cross-platform (magento, Prestashop, ecc.)

Avete altri canali per contattare responsabili/sviluppatori eBay che sanno qualcosa a riguardo?

Buona fortuna a tutti.

[mectronicasrl]

Concordo. Lo sviluppatore del modulo prestashop ci sta lavorando. Però non è possibile cambiare le specifiche di punto e in bianco. Siamo stati dietro agli EAN da quando ebay mandava gli avvisi, però loro prima di fare qualche modifica avrebbero dovuto introdurre un periodo di prova per regolamentare gli applicativi automatici alle nuove specifiche. Il risultato di ciò è che da un mese non riesco a caricare i prodotti, mentre quelli già inseriti si sincronizzano correttamente.

Per contattare ebay puoi provare dai canali di supporto classici, hanno comunque delle frasi preconfezionate come puoi vedere tu stesso. Io l'ho data su. Pensa che ancora non sono riusciti a implementare una richiesta del codice fiscale obbligatorio decente dopo 2 anni.

Marco

[mectronicasrl]

Ho risolto usando un modulo alternativo su prestashop. il modulo originale è stato momentaneamente ritirato per problemi nell'inviare le specifiche obbligatorie di ebay.

L'errore criptico può derivare da MPN, MARCA o EAN errati.

Marco

[dettalgros]

Ciao Marco, quale è il modulo che stai utilizzando?

[mectronicasrl]

Fastbay...funziona molto bene ed ha un buon supporto. Il prezzo che costa li vale tutti, specialmente se uno ci lavora prevalentemente su eBay.