Smarrimento pacco

[peopeo80]

Buongiorno,
ho acquistato un prodotto presso Palmi_Giochi, il pacco doveva essere consegnato il 22 giugno, non è mai arrivato a destinazione. Dopo un mese di contatti con il corriere, Naxive, oggi è stata fatta la denuncia di smarrimento, mi è stato detto che devo contattare il mittente. Come devo procedere?

[peopeo80]

La confusione la fate voi che volete insistere sulla PayPal!!!
Non la uso la PayPal!!!

[robertobonsai]

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@peopeo80  ha scritto:
Ma come ve lo devo dire!!!
Non ho usato ne il conto PayPal ne la carta prepagata PayPal, ma la carta prepagata delle poste postpay!!!

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Benissimo ci siamo capiti ora!!!

Hai fatto una ricarica...mettiti il cuore in pace se non ti arriva l'oggetto hai perso sia quello che i tuoi soldi...perchè non c'è nessuna tutela in questa piattaforma da quel tipo di pagamento.

Ti sei messo esclusivamente alla buona volontà del venditore nel volerti rendere o l'uno o l'altra controparte!!!

in bocca al lupo

[peopeo80]

Nooooooooooooooo

[robertobonsai]

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@peopeo80  ha scritto:
La confusione la fate voi che volete insistere sulla PayPal!!!
Non la uso la PayPal!!!

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Conto Paypal!!!

é abissale la differenza...lo vuoi capire oppure non fa parte della tua ragione leggere e capire ciò che ti viene scritto...

[robertobonsai]

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@peopeo80  ha scritto:
Nooooooooooooooo

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Sììììììììììììììììììììììììììììììììì caro mio senza interfaccia Paypal hai fatto una ricarica TRANNE che il venditore abbia abilitato il POS anche per pagamenti a distanza

Sai cos'è il POS???

[peopeo80]

Aspetta, io ho aperto la controversia su eBay, che mi ha risposto: se il venditore non mi risponde entro il giorno 25, sarà eBay a risarcirmi

[robertobonsai]

Senti che tu abbia aperto una controversia non metto in dubbio ma leggi cosa prescrive la garanzia ebay

Garanzia cliente eBay

• Servizio clienti tramite telefono, chat o email.
• Rimborso se non ricevi quello che hai ordinato e hai pagato con PayPal.
• Procedura di restituzione facilitata.

Verifica i termini e le condizioni. I tuoi diritti di consumatore restano validi.

Capisci ora la differenza quanto è importante:

Sì o no???

[peopeo80]

Si i POS sono arrivati anke a Venezia da qualke decennio.....

[robertobonsai]

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@peopeo80  ha scritto:
Si i POS sono arrivati anke a Venezia da qualke decennio.....

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Son contento per i veneziani ma la differenza per te è abissale se non hai usato quello per fare il pagamento a distanza come opzione data dal VENDITORE allorchè tu non abbia usato l'interfaccia di un CONTO PAYPAL

[peopeo80]

Questo è quanto si legge nella mail ricevuta:

Ci dispiace che tu non abbia ricevuto l'oggetto acquistato. La controversia è aperta, e abbiamo chiesto al venditore di rispondere e risolvere il problema entro il 25 lug. 2018.

Se il venditore non ti risponde o non riuscite a trovare una soluzione, puoi chiederci di intervenire a partire dal 25 lug. 2018, andando sui dettagli della controversia da quest'email oppure andando alla pagina Cronologia acquisti ne Il mio eBay. Dopodiché, controlleremo la controversia e prenderemo una decisione entro 48 ore.

Ulteriori informazioni sulla Garanzia cliente eBay