Salve, un acquirente dice di non aver ricevuto l'oggetto e apre un reclamo (alle 14.35).Qualche ora dopo (21.45) ammette di averlo ricevuto dicendo che la merce è difettosa e altre strane motivazioni. Sono sicuro che voglia fare il furbo, per ricevere un rimborso totale. I postini di pomeriggio non consegnano ed inoltre non vuole restituire la merce ma pretende che io la ritiri al suo indirizzo. Come mi devo comportare? Grazie
