Acquirente chiede rimborso, paypal sospende il pagamento.

[flartaco]

Ciao a tutti!

Vendo una giacca, mi pagano con paypal, arriva la spedizione e compratore mi scrive che il capo è troppo grande.

Io ci faccio presente che la restituzione, come segnalato nell' inserzione, non è accettata e lui apre una richiesta di rimborso totale con paypal che io rifiuto.

Questa poi si trasforma in controversia dove lui chiede il rimborso della cifra, io rispondo che la descrizione è esatta ed ora si è in attesa di revisione da parte di paypal.

Datochè non mi è mai capitata una cosa del genere in primis non capisco perchè paypal ha momentaneamente sospeso dal mio conto la cifra versata dall' acquirente.

Poi ha questa cosa, a vostro parere, le caratteristiche di una truffa? Perchè io credo che l' acquirente voglia solo un rimborso.

Cosa devo/posso aspettarmi da paypal?

[giada221989 · Accepted solution]

ciao,

purtroppo sei nelle mani di paypal.

se decidono che ha ragione l'acquirente, te la deve rispedire a sue spese in modo tracciabile.

quando la ricevi ci sarà il rimborso.

il problema è che non è così difficile che paypal gli dia ragione.

tu non puoi fare nulla.

solo pagandoti con altri metodi si poteva attacre.

mi dispiace