Acquirente danneggia oggetto e pretende rimborso: che fare?

[bubastore]

Ho recentemente venduto un oggetto perfettamente funzionante ad un ragazzo poco esperto sia di ebay che di elettronica. Dopo vari messaggi e dalle prove fornitemi, ho la certezza che ha danneggiato l'oggetto acquistato. L'acquirente, però, insiste che l'oggetto non era funzionante e pretende il rimborso per la riparazione da sostenere (che supera il prezzo di vendita), pena un feedback negativo. Io ho cercato di essere gentile e venirgli incontro, ma ora mi sono stufata e non ho intenzione che mi renda un oggetto danneggiato né di rimetterci soldi per una cosa di cui non ho colpa. Come devo comportarmi?