Acquirente dice che l'oggetto non è conforme a descrizione

[baste96]

Ho venduto circa una settimana fa, un hard disk usato da 500gb, che, come verificato da me stesso, è in buone condizioni e funziona.

Oggi l'acquirente mi contatta dicendo che l'hard disk non è in buono stato, e al mio rifiuto di rimborsare l'oggetto, apre una controversia su PayPal per oggetto non conforme alla descrizione.

p.s. l'acquirente ha inviato delle foto (che allego sotto) che dovrebbero testimoniare le cattive condizioni dell'oggetto; ma dalle foto si capisce che l'oggetto in realtà è in buone condizioni come scritto nell'annuncio.