Acquirente dice che oggetto non è conforme a descrizione

[x-factor74]

Ho venduto un giocattolo NUOVO e funzionante,ho controllato prima di spedire. L'acquirente dice che l'oggetto funziona solo in parte. Io chiedo di rispedirmelo per accertarmene. Le spese di spedizione a chi spettano?  GRAZIE

[giada221989 · Accepted solution]

a lui.

se ti apre la controversia per oggetto non conforme , e paypal gli darà ragione, lui deve rispedire a sue spese in modo tracciabile.

puoi tenerla come regola senza far aprire la controversia