Annullamento transazione. Ho effettuato la procedura corretta?

[bov.23]

Buongiorno a tutti,

ho un'inserzione attiva in cui specifico di contattarmi prima per avere info su disponibilità e maggiori dettagli sulle condizioni dell'oggetto.

Numero oggetto: 281008576351

Un acquirente ha comprato e pagato senza contattarmi prima.

Contatto l'acquirente fornendogli tutti i dettagli del caso e lui decide di non volere più l'oggetto, nessun problema....

Rimborso e mando una richiesta di annullamento transazione che ancora non si è chiusa dicendo all'acquirente di accettarla in modo tale che ebay non mi sottragga ingiustamente commissioni sul venduto.

Se l'acquirente non accetta la mia richiesta posso farmi io le mie ragioni con ebay o devo dire addio a quei pochi centesimi che mi sono stati tolti per aver venduto l'oggetto?

Grazie a tutti

[the-hunter* · Accepted solution]

Sei un utente da parecchi anni ed anche con un certo numero di transazioni. Dovresti sapere come ottenere queste informazioni sul sito messe a disposizioni da ebay. 

Comunque....ecco qui:

http://pages.ebay.it/help/sell/credits.html#risolto