Ho venduto un oggetto ma nel confezionarlo si è rotto

[frig76]

Ho venduto un oggetto ma al momento di confezionare il pacco x la spedizione mi è caduto e si è rotto, il pagamento è stato fatto con paypal e credo ci sia una procedura automatica per rimborsare l'acquirente ma come fare per le commissioni di ebay?

grazie

[sergente*garcia · Accepted solution]

per recuperare le commissioni devi inviare l'annullamento all'acquirente che lo dovrà accettare, sempre se crede a quello che dici

forse se gli invii la foto dell'oggetto rotto ti potrà credere