L'EAN sparisce e non posso reinserirlo

[garden_zanet]

Molto spesso, se modifico un'inserzione eBay, mi sparisce l'EAN. Mi compare un avviso in rosso con scritto "Fornisci le informazioni corrette nei campi evidenziati. EAN - In EAN manca un valore. Immetti un valore e riprova." MA manca il campo in cui poter digitare l'EAN. E se provo a salvare senza EAN (non sapendo dove scriverlo!) mi impedisce di salvare. Anche se clicco su "Aggiungi una specifica dell'oggetto personalizzata", non c'è l'opzione EAN (ma solo Marca, MPN, Tipo, Nome della specifica dell'oggetto, Valore della specifica dell'oggetto es. plastica). Come posso risolvere? Grazie.