Promozione non conteggiata - Fattura da ebay errata

[rosaviaggi]

Ho aderito alla promozione "vendi per 100? paga 2 euro di commissione (sul venduto)".
Non è la prima volta che aderisco e non ho mai pagato per la tariffa di inserzione.

Adesso mi è arrivata la fattura da ebay con tutti gli oggetti inseriti durante la promozione ... conteggiati con il costo di inserzione!
Tra l'altro dalla fattura esce come orario di inserizione "01" (una di notte) quando in realtà le aste sono state avviate alle "10" (basta entrare e leggere l'orario di inserzione..).
La promozione è stata attivata poco dopo averla ricevuta alle 9.50 circa di mattina.

Cosa posso fare ?