Richiesta restituzione quando non è accettata

[ale230710]

Ciao a tutti, sono un venditore non professionale e vendo sporadicamente oggetti che non uso più o non ho mai usato. Due settimane fa ho spedito un costume a 10,50€ spese incluse dove avevo esplicitamente indicato che non accetto la restituzione dato che sono un venditore privato. Stamattina l'acquirente senza farmi sapere nulla prima mi ha scritto un messaggio per dirmi che ha sbagliato taglia e chiede di rispedirmelo indietro. La mia domanda è, l'acquirente può aprire una controversia e farsi rimborsare a mie spese su Paypal nonostante ci fosse scritto che non si accettano rimborsi? Come mi devo comportare in questo caso? Grazie

[marioelegio · Accepted solution]

In teoria no, almeno se usa questa motivazione, non può restituire l'oggetto.

Se invece l'acquirente indicasse ad ebay che l'errore di taglia lo hai fatto tu, nell'inserzione, allora non c'è restituzione non accettata che tenga (ed ebay non verrà certo a controllare quale era la reale taglia del costume).

ciao

mario