Rimborso parziale o integrale per vendita visto e piaciuto?

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Gentile Community buonasera, ho venduto un Iphone 4s funzionante con formula visto e piaciuto e specificando che la restituzione non è accettata, oltretutto ho specificato di contattarmi per eventuali domande per chiarimenti e quant'altro ma non le ho ricevute. L'acquirente mi contatta, pur essendo soddisfatto del telefono il wi-fi non va bene e vorrebbe rispedirmelo indietro e ricevere il pieno indennizzo,io non sapendo del malfunzionamento di tale accessorio mi rendo disponibile per un rimborso parziale ma non integrale, anche perchè so come l'ho spedito ma non in che condizioni tornerebbe a casa, e non so che fare. Avendo messo la formula visto e piaciuto e la restituzione non accettata nell'inserzione posso effettuare un semplice rimborso parziale? Se può essere utile ho fatto una spedizione tracciata ed uso pay pal. Grazie per il tempo dedicatomi.