Risposta PayPal in merito a copertura venditori su spedizioni con prioritaria

[giu.gov85]

Faccio seguito al 3D sotto riportato e come promesso pubblico la risposta fornita da paypal in merito alla questione.

http://community.ebay.it/question/Pagamenti-E-Spedizioni/Acquirente-Ha-Scelto/1900036740?#msg1900263...

Re: Strumentiefunzionalità (ID: C380-L007-T16029-S111-W000000) (KMM31376022V76722L0KM) :ppk4 1 ...Nascondi dettagli DA: webform@paypal.it A: xxxxxxxxxxxx Messaggio contrassegnato Venerdì 27 Luglio 2012 10:12

Gentile xxxxxxxxxxx,

Grazie per averci contattato in riferimento alla protezione venditori.

Il programma di Protezione venditori ti offre una copertura in caso di reclami, chargeback o storni derivanti da acquisti non autorizzati o oggetti non ricevuti dall'acquirente. Il programma di Protezione venditori ti consente di usufruire della copertura pari all'intero importo per tutte le transazioni idonee.

Se una transazione è coperta dalla Protezione venditori, verrà contrassegnata come idonea o parzialmente idonea nella pagina Dettagli sulla transazione. Se è contrassegnata come parzialmente idonea, potrai usufruire solo della copertura per oggetto non ricevuto.

Di seguito sono riportati i requisiti aggiuntivi che devi soddisfare per usufruire della copertura offerta dal programma di Protezione venditori:

effettuare la spedizione all'indirizzo indicato nella pagina Dettagli sulla transazione;   fornire il documento di conferma dell'avvenuta consegna (per la conferma della consegna è necessario utilizzare uno spedizioniere dotato di sistema di rintracciamento online); rispondere tempestivamente alle richieste di invio di documentazione e altre informazioni.

Per maggiori informazioni sulle Regole sulla protezione del venditore di PayPal, clicca su Accordi legali nella parte inferiore di tutte le pagine del sito PayPal e quindi clicca su Condizioni d'uso per il servizio PayPal.

Siamo a tua disposizione in caso di ulteriori domande.

Cordiali Saluti,

Saverio

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Original Message Follows: ------------------------

Form Message customer subject: legacy customer message: >Topic: 'Strumenti e funzionalit&####;'
>Sub Topic: 'Strumenti vendita'
>message: 'Buongiorno
>Mi &####; stato comunicato sul forum ebay sezione D&R che un venditore pu&####; richiedere che non gli venga addebitato l'importo in caso di controversia per oggetto non ricevuto e trasformata dal venditore in reclamo su spedizione avvenuta con Posta prioritaria. Si afferma che PayPal riconosce un rimborso fino a ## euro per ## volte in # mesi.
>Accludo copia di quanto ha affermato un utente che dichiara di aver ricevuto tale beneficio:
>
>xxxxxxxx (## )
>Vedi le inserzioni
>
>Iscriviti
>Ignora
>(## di ##)
>Re: SPEDIZIONE E CONTROVERSIE PAYPAL
>## apr #### ##:##
>Riporto quanto mi &####; stato scritto nella conferma via mail:
>----------------------------------------------------------------- -------------------------------
>Siamo lieti di comunicarti che PayPal ha deciso di chiudere questo reclamo in tuo favore. In base alle regole sulla Protezione acquirenti di PayPal, hai diritto ad una copertura per la transazione oggetto di questo reclamo, pertanto potrai conservare i fondi che hai ricevuto dall'acquirente. Ti ricordiamo che l'esenzione dalla prova di spedizione &####; prevista dalla Protezione acquirenti di PayPal per le transazioni idonee di importo pari o inferiore a &#####;##,## euro e ti consente di beneficiare di un massimo di ## rimborsi in un lasso di tempo di # mesi.
>----------------------------------------------------------------- -------------------------------
>
>Tale regola &####; ancora attiva o &####; stata rimossa?
>Nell'accordo con l'utente non vi &####; traccia di tale regola.
>Chiedo delucidazioni in merito.
>Grazie.' 

Chiunque può trarre le debite conclusioni