Segnalato per errore un pagamento non ricevuto. Cosa posso fare?

[massimorisparmio]

Salve a tutti, premetto che sono un novellino in merito, detto questo, vi espongo il mio problema:

ho aperto una controversia per oggetto non pagato ad un utente che fatto due acquisti ed è puntualmente sparito, solo che oggi, per sbaglio, ho segnalato il pagamento come "ricevuto", appena mi sono reso conto dell'errore, ho provato a rimediare, ma ebay, ovviamente, ha chiuso la controversia ed ora non riesco più ad aprirne una. Ora la mia domanda è:

Posso aprire un'altra controversia, magari per annullare la transazione, o ormai ho perso definitivamente l'accredito?

Inoltre, se l'utente in merito si dovesse rendere conto del mio errore, potrebbe aprire una controversia nei miei confronti per "oggetto non spedito"?

Grazie a chiunque mi risponda!