Un utente vuole pagare tramite ricarica postepay, cosa devo fare?

[simooooooooooone]

Come da titolo, un utente dopo aver vinto l'asta (anzi più aste contemporaneamente)  e chiaramente non aver letto la descrizione dell'oggetto dove c'era scritto a caratteri cubitali che accetto pagamenti solo tramite paypal, mi chiede di pagare tramite ricarica postepay, insistendo sul fatto di non poter pagare con altri metodi consentiti da ebay, come devo comportarmi in questo caso? devo annullare la compravendita aprendo una controversia oppure devo farmi pagare come vuole lui attraverso una ricarica? in questo modo infrango le regole di ebay?
Grazie a tutti per le risposte