acquirente compra lo stesso oggetto 2 volte sbagliandosi.......

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Salve, come faccio a recuperare la commissione finale di un oggetto venduto.

L'acquirente ha comprato lo stesso oggetto 2 volte, perchè si è sbagliato, ma ne ha pagato solo 1, però Ebay  mi ha addebitato le 2 commissioni finali sul venduto.....come faccio a recuperare la commissione finale? Grazie