in data 16-12-2013 15:13
Ciao a tutti ,
non mi e mai capitato in tuti questi anni di vendere un oggetto senza accorgermene che cera un errore di batuta nel prezzo .
Ho contattato la cliente facendo la sceglta di essere sinceri e spiegare che cosa e successo . La risposta del cliente e stata:
"..salve di solito quando il venditore sbaglia deve pagare..il cliente ha sempre ragione..nella vita funziona cosi...io voglio l'abito al prezzo che l'ho preso"
A patre l'insegnamento come funziona nella vita ... qualcuno ha un idea in questi casi come bisogna comportarsi ? Qualche consiglio per non beccarsi il feedback negativo e nello stesso momento riuscire ad anullare la transazione .
Per la prossima volta io un idea ce l'avrei ma ormai e fatta ...
Cmq la mia conqlusione e (dopo anni di vendita su ebay ) che essere sinceri e racontare la verita e sempre controproducente .
Aspetto le vostre idee .