buongiorno.
un nostro cliente ha acquistato un oggetto, conforme alla descrizione e funzionante, per poi accorgersi che lo stesso non è compatibile con un altro già in suo possesso.
Ci ha chiesto come possiamo accordarci.
Ora, la restituzione è regolarmente accettata, ma in casi di mal funzionamento o di oggetto non conforme. Qualora sia il cliente a non essersi informato bene prima dell'acquisto, come deve muoversi un venditore professionale?
