ho ricevuto un feedback negativo per merce contraffatta ma ho la documentazione che attesta il contrario. Cosa fare?

[gruppoerresrl]

ciao a tutti,

in seguito alla vendita di un paio di scarpe ck, ho ricevuto un feedback negativo, in cui mi si accusa di vendere merce contraffatta. Io ho tutte le fatture e le bolle di accompagnamento di calvin klein che dimostrano il contrario...sono un rivenditore ufficiale di ck da anni!! Questa secondo me è diffamazione...ne va della mia immagine di venditore professionale!!

Cosa mi consigliate di fare?