in data 19-11-2018 11:15
Ho venduto un piumino, ma all'acquirente non andava bene, quindi abbiamo iniziato il processo di rimborso tramite ebay, appoggiato poi a paypal. Solo che su paypal mi segna adesso saldo negativo ( importo che devo rendere ), e su postepay, ho i soldi da rendergli. Come mi devo muovere per fargli il rimborso? Cioè se rimetto i soldi che mancano su paypal, paypal glieli gira subito? Io non ho i soldi per far 2 volte il pagamento.
Se segui la procedura di eBay diventa irrilevante che il saldo sia negativo, perchè provvederà PayPal a prelevare i soldi necessari per il rimborso ed il saldo tornerà in pareggio.
Se hai de dubbi su come procedere contatta l'assistenza eBay dall'intermo della pagina del reso e loro ti guideranno.
Ciao