salve ho ricevuto un feed back negativo: TENTA DI ESTORCERE FB POSITIVO IN ANTICIPO, INVIA IN RITARDO, CATTIVO STATO non è diffamatorio?

[anacletoyari]

salve
ho ricevuto un feed back negativo: TENTA DI ESTORCERE FB POSITIVO IN ANTICIPO, INVIA IN RITARDO, CATTIVO STATO
non è diffamatorio?

il cliente ha cliente ha chiesto posta prioritaria, e sapete quanto è pericoloso,

non volevo accettare e gli ho chiesto se era disposto a mandare un feedback positivo in anticipo, per non avere i problemi che si hanno con la posta prioritaria non tracciabile, 

ho spedito prima di ricevere il feedback, fidandomi del cliente, 

l'oggetto è arrivato e era in perfetto stato, ho le foto.

il cliente dopo aver ricevuto l'oggetto, ha messo questo feedback.

voglio risolvere la cosa,

Chi ha, dei venditori, avuto simili problemi e si è stufato di clienti per nulla onesti, potrebbe contattarmi e dirmi come comportarsi?

grazie e spero si possa tinsieme risolvere la cosa

a presto