Buonasera, ho un problema con un acquisto e chiedo se qualcuno sì è già trovato in questa situazione...
Ordine effettuato e pagato, il pacco parte il 12 novembre da Napoli, arriva all'ufficio postale di Borgomanero il 16, risulta in consegna ma non è mai arrivato a destinazione e non è stato nemmeno lasciato l'avviso di giacenza. Scrivo al venditore e riesco ad ottenere il numero di spedizione, controllo e scopro che nel frattempo il pacco è stato rispedito al mittente e dal 24 novembre si trova al centro operativo postale di Napoli. Contatto il venditore per chiedergli di andare a ritirarlo e rispedirlo (logicamente a mie spese) ma il venditore non risponde. Come mi devo comportare? Grazie
Romina
