Buonasera,
mi trovo in una situazione che non so come gestire.
Un paio di settimane fa mi sono aggiudicata un'asta per un gioco da tavolo che era descritto come COMPLETO.
Pago l'oggetto e nei tempi attesi ricevo il pacco, ma quando controllo l'effettivo contenuto della scatola mi accorgo che mancano degli oggetti.
Prima di aprire una controversia contatto il venditore per capire se gli oggetti mancanti sono rimasti inavvertitamente a lui, ma mi risponde che evidentemente sono andati persi. A quel punto chiedo il rimborso totale e lui mi informa che comunque le spese di restituzione dell'oggetto sarebbero a mio carico e che quindi il reso farebbe perdere ad entrambi i soldi delle spedizioni. A quel punto mi suggerisce una possibile soluzione: creare un nuova asta ad un prezzo molto basso (suggerisce 1 euro) e, nel caso di vendita, lui provvederà poi a rimborsarsi la parte di spesa non coperta dalla nuova vendita.
Premetto che non ho nessun motivo per non credere alla buona fede del venditore, il dubbio che ho è il seguente: nel momento che vendo l'oggetto e lui dovesse rifiutarsi di rimborsarmi la differenza, ho delle tutele da parte di eBay/Paypal? Perchè a quel punto non avrei più l'oggetto da restituire...
L'unica cosa che avrei sono le mail con cui ci accordiamo su questo modo di procedere (che non so neanche se è contemplato dal regolamento di eBay).
Ringrazio chiunque voglia aiutarmi.
