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Intendevi dire: 

Ho ricevuto un prodotto non originale e non funzionante.

emanueleriga
Utente della Community

Ho ricevuto questa mattina un touch screen non originale della nokia e non funzionante.

Se il venditore non risponde (alcuni feedback dicono che non risponde) cosa posso fare?

Messaggio 1 di 9
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8 RISPOSTE 8

Ho ricevuto un prodotto non originale e non funzionante.


@emanueleriga ha scritto:
(alcuni feedback dicono che non risponde) 


Direi parecchi e molti di questi dicono anche che la merce che vende non è originale.

 

E' il motivo per cui i feedbacks andrebbero letti attentamente (specialmente neutri e nagativi) prima di acquistare.

 

Se hai pagato con PayPal ti conviene aprire un reclamo per oggetto non conforme.

 

Ciao

 

#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal
Messaggio 2 di 9
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Ho ricevuto un prodotto non originale e non funzionante.

tytta80
Utente della Community

@emanueleriga ha scritto:

Ho ricevuto questa mattina un touch screen non originale della nokia e non funzionante.

Se il venditore non risponde (alcuni feedback dicono che non risponde) cosa posso fare?


Ciao.....per quanto riguarda la non originalità del prodotto non saprei perchè l'inserzione è contrastante...la foto mostra il marchio....ma la descrizione non specifica originale...ma...VETRO TOUCH SCREEN PER 

Se vale la regola della contraffazione proprio non saprei.....se così fosse devi portare l'oggetto alla Guardia di Finanza che ti sequestrerà l'oggetto e con il verbale rilasciato lo inotri a paypal per pttenere il rimborso....

 

Qualora non vale la regola della contraffazione...devi aprire una controversia da paypal (presumo tale pagamento in quanto unica modalità prevista)per oggetto non conforme(in quanto non funzionante),rispedire con tracciabilità a tuo carico per essere rimborsato delle spese oggetto+prime spese di spedizione.

 

Apetta altri pareri perchè entrambe sono le procedure......ma non so quale va applicata nel tuo caso.

 

Saluti Tytta.

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Nessuno può fare tutto......ma tutti possono fare qualcosa!!
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Rispondo esclusivamente sul forum....astenersi da contatti privati.
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Avviso per gli acquirenti:
NO Rosso per i tempi di spedizione.....non è un servizio gestito dai venditori! Le date riportate in inserzione sono puramente indicative!!!
P S Mamma ebay, rimuovi questa valutazione poichè non è inerente alla vendita dell' oggetto!!!
P P S per i curiosoni che si domanderanno...non ho ricevuto un rosso, però ne ho letti svariati per questa motivazione che trovo assurda!!!
Messaggio 3 di 9
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Ho ricevuto un prodotto non originale e non funzionante.

Ciao Moria:D
......quale delle due procedure va applicate.......ho impiegato parecchio per rispondere ero in dubbio...
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Messaggio 4 di 9
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Ho ricevuto un prodotto non originale e non funzionante.

Difficile stabilire la procedura.

 

Qui siamo nel campo dei ricambi non originali, ammessi in tutti i prodotti di qualsiasi genere (dalle automobili in poi).

 

Quindi non c'è contraffazione e non c'è neppure la non conformità perchè nell'asta è scritto chiaro e tondo che è un ricambio PER Nokia e da nessuna parte dice che è originale Nokia 

 

 



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Un buongiorno, un per favore e un grazie a corredo delle domande non dovrebbe essere faticoso darli.
Messaggio 5 di 9
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Ho ricevuto un prodotto non originale e non funzionante.

infatti è quel PER......
la non conformità sta nel non funzionamento.....quindi procedura paypal

Vi mando una botticella di vino ad entrambi:D
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Messaggio 6 di 9
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Ho ricevuto un prodotto non originale e non funzionante.

Dormivo. Più che la botticella mandami un caffè forte e amaro. 

 

 

Controversia per oggetto non funzionante.

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Un buongiorno, un per favore e un grazie a corredo delle domande non dovrebbe essere faticoso darli.
Messaggio 7 di 9
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Ho ricevuto un prodotto non originale e non funzionante.

Forse si può contestare anche la non originalità, anche se il venditore non dichiara di vendere un ricambio originale (cosa che peraltro si evincerebbe anche dal prezzo) l'immagine nell'inserzione motra chiaramente un pezzo marcato NOKIA.

Nella risposta ho comunque specificato "oggetto non conforme" anche se per dimostrarne il malfunzionamento forse servirà una attestato di un centro riparazioni.
#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal
Messaggio 8 di 9
Ultima risposta

Ho ricevuto un prodotto non originale e non funzionante.

Ho aperto una controversia su paypal. Ho chiamato il venditore e dopo aver risposto mi ha buttato giù il telefono (ha detto qualcosa ma non ho capito) ed ha spento il telefono -.-

 

edit: mi ha appena risposto °_° miracolo

Messaggio 9 di 9
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