25-02-2014 12:51 - modificato 25-02-2014 12:52
Ho ricevuto questa mattina un touch screen non originale della nokia e non funzionante.
Se il venditore non risponde (alcuni feedback dicono che non risponde) cosa posso fare?
in data 25-02-2014 14:00
@emanueleriga ha scritto:
(alcuni feedback dicono che non risponde)
Direi parecchi e molti di questi dicono anche che la merce che vende non è originale.
E' il motivo per cui i feedbacks andrebbero letti attentamente (specialmente neutri e nagativi) prima di acquistare.
Se hai pagato con PayPal ti conviene aprire un reclamo per oggetto non conforme.
Ciao
in data 25-02-2014 14:01
@emanueleriga ha scritto:Ho ricevuto questa mattina un touch screen non originale della nokia e non funzionante.
Se il venditore non risponde (alcuni feedback dicono che non risponde) cosa posso fare?
Ciao.....per quanto riguarda la non originalità del prodotto non saprei perchè l'inserzione è contrastante...la foto mostra il marchio....ma la descrizione non specifica originale...ma...VETRO TOUCH SCREEN PER
Se vale la regola della contraffazione proprio non saprei.....se così fosse devi portare l'oggetto alla Guardia di Finanza che ti sequestrerà l'oggetto e con il verbale rilasciato lo inotri a paypal per pttenere il rimborso....
Qualora non vale la regola della contraffazione...devi aprire una controversia da paypal (presumo tale pagamento in quanto unica modalità prevista)per oggetto non conforme(in quanto non funzionante),rispedire con tracciabilità a tuo carico per essere rimborsato delle spese oggetto+prime spese di spedizione.
Apetta altri pareri perchè entrambe sono le procedure......ma non so quale va applicata nel tuo caso.
Saluti Tytta.
in data 25-02-2014 14:03
25-02-2014 14:39 - modificato 25-02-2014 14:42
Difficile stabilire la procedura.
Qui siamo nel campo dei ricambi non originali, ammessi in tutti i prodotti di qualsiasi genere (dalle automobili in poi).
Quindi non c'è contraffazione e non c'è neppure la non conformità perchè nell'asta è scritto chiaro e tondo che è un ricambio PER Nokia e da nessuna parte dice che è originale Nokia
in data 25-02-2014 14:46
25-02-2014 14:52 - modificato 25-02-2014 14:54
Dormivo. Più che la botticella mandami un caffè forte e amaro.
Controversia per oggetto non funzionante.
in data 25-02-2014 15:29
26-02-2014 15:48 - modificato 26-02-2014 15:52
Ho aperto una controversia su paypal. Ho chiamato il venditore e dopo aver risposto mi ha buttato giù il telefono (ha detto qualcosa ma non ho capito) ed ha spento il telefono -.-
edit: mi ha appena risposto °_° miracolo