Il venditore ha mandato l'oggetto ad un altro indirizzo e dice che è stato ebay a comunicarglielo

[claudio270678]

L'oggetto è stato inviato ad un mio indirizzo utilizzato per un regalo ad un nipote, ma doveva essere inviato al mio indirizzo personale (principale come specificato in Ebay). Nel riepilogo ordine e nella fattura di pagamento di Paypal figura l'indirizzo corretto ( ovvero il mio ), come fa ad avere avuto quell'inirizzo? Io di certo non l'ho dato. Sarà stata erroneamente Ebay oppure il venditore ha avuto a disposizione l'elenco degli indirizzi che ho usato in passato per fare inviare oggetti acquistati in passato come regali per parenti e lui di sua iniziativa, senza chiedere e verificare l'indirizzo come nella fattura di Paypal ne ha scelto uno a caso? Comunque, ora dovrò effettuare una spedizione da Brescia a Palermo(costo minimo con Poste italiane € 13,90). Chi mi rimborserà questo errore?

Se qualcuno mi sà dare qualche indicazione gliene sarò grato!

[sergente*garcia]

se hai usato quell'indirizzo in passato sicuramente non l'avrai cambiato in fase di pagamento e il venditore ha spedito a quello che gli ha mandato paypal 

il venditore non può sapere tutti gli indirizzi registrati sul tuo conto paypal

l'errore è tuo

[tytta80]

Ciao

Se hai pagato con paypal...basta avere un minimo di conoscenza della protezione venditore...perchè non c'è dubbio che ha sbagliato "SE" in paypal compare il tuo indirizzo...sicuro che non è rimato inserito l'indirizzo usato per il regalo???

Hai contattato il venditore???

penso che procedendo di controversia paypal per oggetto non ricevuto puoi ottenere il rimborso delle spese di spedizione...ma comunica prima con il venditore potresti arrivare ad un accordo consensuale...e ricontrolla l'indirizzo inserito in paypal...

Saluti Tytta

[sergente*garcia]

Tytta
il venditore non può sapere l'indirizzo del nipote

il venditore lo può sapere solo se LUI non ha modificato l'indirizzo di spedizione nel pagamento con paypal
il pacco è arrivato all'indirizzo del nipote e qualsiasi controversia apre la perde

[tytta80]

Si infatti ho detto "SE" e di ricontrollare l'indirizzo..forse non mi sono spiegata bene...

[sergente*garcia]

deve aprire l'inserzione e nella barra verde "Hai acquistato questo oggetto | Vedi i dettagli dell'ordine"
cliccare su vedi dettagli dell'ordine
da li troverà l'indirizzo di spedizione dell'oggetto....l'indirizzo del nipote

[claudio270678]

Salve sergente*garcia, l'errore non è mio per il semplice fatto che l'indirizzo di spedizione in Paypal era il mio e non quello di mio nipote e nel riepilogo ordine Ebay lo stesso ( ho controllato più volte ), quindi non riesco a capire da dove sia sbucato fuori quell'indirizzo. Purtroppo il venditore è tedesco e non vi è una buona comunicazione ( i traduttori automatici non sono il massimo... ).Vorrei capire se ha sbagliato Ebay o Paypal per chiedere un rimborso sulle spedizioni. Grazie per i vostri commenti.

[tytta80]

Non so..hai provato a contattare l'assistenza Paypal???
Vedi a loro che risulta...

[sergente*garcia]

Claudio hai provato a fare come ti ho indicato???

vedi i dettagli dell'ordine e troverai l'indirizzo di tuo nipote

il venditore non ha nessuna colpa, non può conoscere l'esistenza di un'altro indirizzo

[tytta80]

Sergente...non potrebbe essere un errore di paypal...ricordi che Carmine ha ricevuto il commento feed uguale a quello precedente rilasciato dal suo acquirente giorni prima...come se ci fosse stato un accavallamento...