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Salve; ho acquistato un orologio da un Venditore professionale e ho rilasciato regolarmente feedbabk

Salve; ho acquistato un orologio (€ 160) da un Venditore professionale al quale ho rilasciato subito feedback positivo al 100%; trascorsi 4 giorni, non avendo ricevuto il mio feedback, ho scritto sollecitandone il rilascio, senza ricevere nè risposta, nè tantomeno il feeback.

La domanda è: al di là del gentleman agreement, esiste un obbligo in questo senso per i Venditori? Se sì, come farlo rispettare?

Grazie a chi vorrà rispondere.

Giorgio

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Risposto
in risposta a giolenza

@giolenza  ha scritto:

Salve; ho acquistato un orologio (€ 160) da un Venditore professionale al quale ho rilasciato subito feedback positivo al 100%; trascorsi 4 giorni, non avendo ricevuto il mio feedback, ho scritto sollecitandone il rilascio, senza ricevere nè risposta, nè tantomeno il feeback.

La domanda è: al di là del gentleman agreement, esiste un obbligo in questo senso per i Venditori? Se sì, come farlo rispettare?

Grazie a chi vorrà rispondere.

Giorgio


Nessun obbligo per nessuno, il feedback è esclusivamente volontario e spontaneo.

 

Non hai il diritto di riceverlo come non avevi il dovere di rilasciarlo, lo stesso vale per il venditore.

 

Ne consegue che se il venditore vorrà lo riceverai altrimenti no.

 

Ciao

“Io sono responsabile di quello che dico, non di quello che capisci tu.”

( M. Troisi)

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